রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

77sab-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট বিবরণ — তা আমরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এই পৃষ্ঠাটি সেই তথ্য ব্যবহারের পুরো প্রক্রিয়া সরাসরি জানায়। এই নীতি ব্যবহারের যোগ্যতা…

তথ্য সুরক্ষিতকোনো তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেইঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেসংযোগ এনক্রিপ্টেড
77sab আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা সুরক্ষার বিবরণ

তথ্য ব্যবস্থাপনায় আমাদের চর্চা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা কয়েকটি স্পষ্ট পদক্ষেপ অনুসরণ করি। লগইনে OTP যাচাই, SSL সংযোগ এবং নিয়মিত সেশন টাইমআউট — এগুলো আপনার ডেটা আনঅথরাইজড প্রবেশ থেকে রক্ষা করে। bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের ইতিহাস নির্ধারিত সময়ের বাইরে রাখা হয় না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

সাইটে প্রবেশের সময় প্রয়োজনীয় কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হয়। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ করার বিকল্প সেটিংসে পাওয়া যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেন তথ্য নির্দিষ্ট আইনি মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

মোবাইল OTP যাচাই এবং SSL এনক্রিপশন একসাথে কাজ করে যাতে আপনার Rocket বা bKash সংযুক্ত অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন — সহায়তা চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক সহায়তা পেতে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — যেমন তথ্য দেখার আবেদন, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে শেয়ার করুন। অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চ্যাট বিকল্পটি সবচেয়ে দ্রুত সাড়া দেয়। ইমেইলে পাঠালে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা ডকুমেন্ট পাঠাতে হলে ইমেইল করুন; ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাওয়ার প্রত্যাশা করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় নিজেই নাম ও মোবাইল নম্বর আপডেট করা যায় — লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার যা জানার আছে

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে প্রায়ই আসে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — লগইন করলেই পাবেন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না।

লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে সংরক্ষিত তথ্য দেখা যায়। বিস্তারিত রিপোর্ট চাইলে সহায়তা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেন ও পরিচয় তথ্য স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সাইটের স্বাভাবিক কাজের জন্য প্রয়োজনীয় কুকি চালু থাকে। ঐচ্ছিক কুকি সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়, তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা যাচাই করে আপনার আবেদন প্রক্রিয়া করব — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

এই নীতির সুবিধা ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী আপনার অধিকার নির্ধারিত হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।